请问 我有一张四川联通的卡 卡上带有10元无限流量包 只能使用2g网络 现在多地没有信号 怎么解决？

Question

正是因为这个流量包 卡被四川联通区别对待 从始至终不能使用3g 4g联通，现在多地2g退网，导致该卡在多地没有信号，不能上网，不能打电话，请问中国联通不能给出相应的解决方案吗？

Answer 1

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。来自：求助得到的回答

Answer 2

你去联通营业厅，你去换卡，换成4G卡，号码不变。不过联通工作人员也有可能告诉你原来的套餐用不了了，让你换套餐。不然10元无限量，联通肯定觉得亏

Answer 3

首先你的卡是否拿你的身份证正常激活，如果是正常激活，套餐使用期限未到，可以给工商局打电话投诉。
如果卡是他人身份证激活，联通套餐停止使用，那只能放弃使用该卡。

Answer 4

中国联通投诉平台 回复 免费无条件开通网络，但管不了四川联通。所有相关部门 回复都是免费无条件开通345G网络，管不了四川联通

Answer 5

你办的是2G套餐怎么能使用4G网络呢，就如现在4G套餐用不了5G一样本回答被网友采纳