触摸查询机（以下简称查询机）是一种最方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、 音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。查询机包括哪些设备呢？查询机一般包括触摸屏、显示器、控制主机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、存折补登器、微型打印机等。好的一体机需要配有好的触摸软件才能更加完美。查询机一般包括触摸屏、显示器、控制主机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。
当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、存折补登器、微型打印机等。好的一体机需要配有好的触摸软件才能更加完美。应用环境，查询机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在电信营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、医院、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到一体机。总之，不管您到哪里办事，遇到触摸查询机，您只需用手指轻轻触摸屏幕，您所需要的信息即可呈现在您的眼前。假如所有需要问事或咨询的地方都配有触摸查询一体机的话，那么我们的工作和生活可就方便了许多。
触摸查询一体机可以说是新智能设备，可以在会展通过图片、视频、文字、小插件等多媒体素材进行广告宣传，以此来吸引顾客主。也可以用在教学和政务上节省时间成本，完全替代传统白板和投影信息传递。选择触摸查询一体机厂家的时候一定要了解其售后服务情况。因为存在有些商家以低价来吸引客户。像这样的厂家，99%以上的售后服务都是非常差的，就算在售前给予100%的肯定，也是不可信的。要从配置要求到品牌要求来看，品牌包含很多产品的硬性指标。
触摸查询一体机集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术等多种先进技术，可以在商场、车站、机场等人流较多的场所播放产品广告、优惠活动、线路指引等商务及服务信息，多渠道、多方位全面服务客户，提升用户体验和引导顾客消费。触摸查询一体机可用做会议演讲、策划方案讲解、远程视频等多种互动方式，电子文档即插即用，无需投影仪、投影幕布、计算机、幻灯片展示台、DVD播放器等多余设备，就可实现多媒体形式，内容丰富生动。
