其实说话技巧背后是人性，说话仅仅关注技巧是不够的
这里仅仅以一个很常见的技巧举例。
得罪人的抱怨坚决不说！
有时，你会觉得自己付出了，但是对方并不领情。这时候，你难免要抱怨，千万不要。因为一抱怨就会得罪人，尤其是不要用一副不好的脸色说这些话。
对方的感受就是，不高兴，觉得你很小气。而且人和人之间，最重要的法则就是交换法则。
但是交换又有三重境界，一是，我给予你，但是我不求回报。你对我好，我开心，你对我不好，我不动怒。这样的人必有大成。或者是你的妈妈爸爸。
第二种是，我给予 了，要求相应的回报。一般人都是这样，即使朋友之间也是，如果对方为你做了很多事，但是你并不能及时回馈，对方就会觉得心里不舒服。因为人们的资源都是有限的，感情是有限的，时间是有限的，钱是有限的。为你付出了，就意味着自己需要你来交换一部分，你如果没有交换。对方就会觉得亏。以后就不会为你做什么事 。
扯远了。但这是帮助你理解这个不抱怨的原理需要阐明的道理。
因为人们都是基于这种心理，所以不要抱怨。因为抱怨就是不满，不满意别人，别人就会感到受屈。而人们都是希望能够开心，能够实现自身价值，被认可。人们感到受屈以后，就会产生不良情绪和感受，长此以往，会导致跟你相处不舒服。而他就会去和相处舒服的人一起共事。你就失去了机会。
所以，说话要让人开心。重要的是，千万少从自身角度说话。多说关心对方的话，才能得到人心。
这社会上，能用钱买到的，都很廉价。但是人心，一但搞砸了，就有可能真的失去了。尤其是越是关系紧密的人。
人的信任和帮助才是你成功的关键，而说话是人的交往的唯一途径。除了肢体接触和性生活。所以说话是至关重要的。
一定要学会好好说话。好好说话，背后是要求你有良好的思维，良好的情绪。
每一句话都体现了你的教养。
在这个人情社会，人与人之间的交往是非常重要的，我们在与别人交谈时的谈话方式直接决定着别人对我们的态度，甚至可以决定我们的命运。注意谈话方式其实也是我们成功的一个捷径。在如今这个社会，是比较适合会说话的人生存下去的。说话技巧就是会说话，在不违反原则的情况下，即表达了自己的意思，也让对方很高兴的接受了你的意见。
在我们的日常生活中，我们应该做到以下几点，我想我们交流技巧就不会很差了，可以很好的表达自己的意思了
第一， 我们说话的时候要注意自己的态度，大千世界，人人平等，我们对待每一个人的态度都应该是一样，不能因为他是领导就高看一眼，他是门卫保安就低人一等，对待他们我们应该是一致的。
第二， 我们说话的时候要注意自己的用字，多用尊称，敬称，让他们感觉到你的尊重，觉得你对他们是在意的，这样就有继续交流的可能性，他们也会喜欢和你这样有礼貌的人一起交流，我相信谈话的结果一定是愉快的。
第三， 与别人交流的时候，我们要学会站在别人的角度上考虑问题，以他们的角度来说，他们会怎么办，他们会如何处理，多为对方考虑，你们的谈话会更有意义。
不管我们的交谈者是谁，我们都要给他们充分的尊重，让他们感受到我们的态度，大家站在平等的高度交流。