如题所述
充电提示电压过高的问题:1、确认是否使用了原装的充电器和数据线;2、更换插座试试;3、更换其他的原装充电器和数据线充电;若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。