大厂爱用的5类爆款「社群运营」工具,每个都好用到爆!
想一想,你在买东西的时候,是不是总是有营销人员推荐你扫码加群,在群里享受优惠?在用户转化全链路里,社群运营占据了非常重要的位置。如果你觉得:「社群运营」和「新媒体运营」应该没有太多交叉吧。在面试的时候,你就会知道:原来大错特错!尽管很多大公司把「社群运营」当做单独岗位招聘,但还是有很多中小型公司的「新媒体运营」在兼任「社群运营」的工作。社群运营...嗯,怎么不算新媒体运营呢举个例子,当新媒体运营人员把目标用户引流到了社群里,是不是随之而来的就是用社群活动对其进行留存呢?所以,社群运营实际上也能算是「新媒体运营」这个岗位的工作内容的一部分。因此在这篇文章里,我根据我自己爱用和大厂朋友的推荐,整理出了一份社群运营爆款工具清单。其中包含:一、资料整理类,做学习型社群必备,可以整理学员的笔记,实现云端编辑、导图呈现等功能,适合做学习总结等用途。二、在线表单类,做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。三、活动策划类:做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。四、群打卡工具类:在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡,打卡工具就能帮大忙。五、群机器人类:加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题能节省运营人员很多时间。一、资料整理类:做学习型社群必备,可以整理学员的笔记,实现云端编辑、导图呈现等功能,适合做学习总结等用途。1、石墨文档:多端并用,功能强大,在线编辑文档和表格。2、语雀:和石墨是类似的,同样是在线编辑网站,设计感和美感很强。3、幕布:编辑大纲和思维导图神器。二、在线表单类:做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。1.麦客:个人最喜欢的CRM工具。2.金数据:在某些数据管理上功能更强,但是CRM功能弱。3.Typefom:界面设计感非常强的国外表单工具,特别适合做测试题目,用户画像的调研。麦客表单界面三、活动策划类:做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。1.活动行:目前在国内社群运营圈里,比较主流的活动发布工具。2.孤鹿:比较综合的社群运营工具,在发布活动、进行报名收款这一块比较方便四、群打卡工具类:在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡,打卡工具就能帮大忙。1、小鹅通:适合学习型社群,小程序的班级打卡功能非常直观方便。2:鲸打卡:适合知识付费类社群,包含打卡、直播、督学等功能。小鹅通打卡功能五、群机器人类:加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题能节省运营人员很多时间和精力。1.小U管家:市场体量最大的微信群机器人,群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能,并将拉人踢人、红包发送、签到通知等自动化。2.微友助手:具有新加好友自动应答,自动拉人入群,入群欢迎语,智能聊天,消息群发,自动回复,定时提醒,群签到,群精华,群成员、群文件管理等强大功能。最后,工具不在多,一定要找准最适合自己的,以上的社群运营工具涵盖了80%以上的社群运营场景、用好用熟就能事半功倍挑准最习惯的、最符合自己工作流的,用好用熟。能节省精力,提升效率~觉得有帮助的话,就收藏马住吧~
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