法律分析：没有身份证不能在自动取票机上取票。在没有身份证的情况下可以通过以下途径取票：1、如果有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片，可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证，然后再去窗口取票。2、去非二代身份证取票的人工售票窗口，把在网上订票的订单号和身份证报给工作人员，也可以取票。3、如果什么证件都没有，也不知道订单号，可以在车站办理旅客购票证明，把身份证号报给相关工作人员，进行身份验证，验证成功后就可以拿到旅客购票证明，然后再去人工窗口取票。
法律依据：《中华人民共和国铁路旅客车票实名制管理办法》
第五条 实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息;取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。
第六条 实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和本人有效身份证件原件。铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。