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欧曼EST危化品运输车售后有哪些速度承诺?
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推荐答案 2018-10-29
1、服务救援2小时内到达。
2、一般故障4小时,重大故障24小时,疑难故障72小时排除。
3、24 小时内未修复,赠送配件1000元 / 天。
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答:
1、15 分钟救援响应,2-8 小时专业救援到位
。2、一般故障 6 小时工程师到位,24 小时内修复。3、特殊故障 12 小时内专家到位,48 小时内修复。4、重大故障 12 小时内专家到位,72 小时内修复。5、紧急配件 24 小时到位,偏远地区 48 小时内。
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