e互助有人知道吗？为什么要收取管理费？

Question

e互助有人知道吗？为什么要收取管理费？

Answer 1

1. 运营成本高，互助平台长期在补贴
e互助的初心是确保会员花的每一分钱都真实、透明、有价值且获得最具性价比的互助保障。过去的五年时间里，e互助为会员垫付了超过1500万笔第三方支付的手续费，确保会员充值100%到帐；发送超过3.2亿条短信用于会员服务通知；400客服热线及微信在线服务会员超过300万人次；这些持续稳定的服务背后都是大量的运营成本投入。
以微信支付的手续费为例，每笔充值微信支付都会收取千分之六的手续费，会员充值30元到帐30元，这其中的0.18元手续费就由平台进行补贴，仅此一项，每年补贴就超过百万元，这些成本，会员是感受不到的。
2.数据显示，目前对用户实际影响有限
自2019年3月1日规则公布后平台赠送超过300万张管理费减免券，200多万用户获得了减免。并非会员揣测的300万人每月就有300万元进账。大家可以留意每次互助成功通知里的管理费减免。e互助平台还会继续延续各种减免措施，让所有陪伴平台成长的会员都能享受更安心、更高性价比的服务，大家可以积极参与各种减免活动。

Answer 2

据了解e互助收取会员需要提供给患病会员的均摊互助金，当申请互助时需要收取调查费核实情况，管理费好像没听说过。