如果您使用手机查看医保缴费记录时，发现名字未显示的情况，可能是由于以下原因：
您的个人信息没有认证。在使用手机查询医保缴费记录之前，需要先进行实名认证。如果您还没有完成实名认证，可以尝试按照系统提示进行认证操作。
查询权限受限。有些地区的医保系统为了保护个人隐私，可能会对医保缴费记录的查询权限进行限制。如果您的查询权限受到限制，可能会导致名字无法显示。您可以尝试联系当地医保管理部门或者相关客服人员，以获取更多帮助。
系统故障或者网络问题。有时候，手机查看医保缴费记录的过程中可能会出现系统故障或者网络问题，导致名字无法正常显示。您可以尝试重新登录或者等待一段时间后再进行查询。
总之，在查询医保缴费记录时，为了保护个人隐私和安全，有些地区的医保系统可能会对查询权限和信息显示进行限制。如果您遇到问题，建议您及时与当地医保管理部门或者相关客服人员联系，以便及时解决问题。