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市场营销“4C理论”中的4个C指的是( )
A.消费者
B.成本
C.方便
D.渠道
E.沟通
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推荐答案 2023-04-25
【答案】:A、B、C、E
“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
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