深化基层管理体制机制改革，优化一级支行组织架构。首先，在一级支行增设风险管理部，从全面风险管理的角度，对各类风险进行集中管理，并加强营业机构操作风险的监测、评估、检查以及员工行为管理等工作。其次，加强网点内部日常管理机制建设，严格落实网点班子每周、每月、每季度日常管理规定的工作事项和内容，增强营业网点自我管理能力，实现网点集体领导、科学管理。最后，规范网点日常工作管理，建立网点工作标准化、规范化、制式化管理规范和工作流程。
树立重视基层、崇尚实干的用人导向。首先，建立能上能下的干部任用机制，对长期业绩优良、管理能力强的网点负责人、运营主管，任职最高年龄可以放宽。其次，注重干部的基层工作经历，将网点负责人、运营主管等岗位经历作为机关干部提拔使用的重要条件。最后，建立制度化培训机制，着力加强基层员工业务技能、职业道德培训。
改进营业网点绩效考核评价机制，注重网点可持续发展。首先，深化基层员工绩效分配制度改革，按照“贡献优先，兼顾公平”的原则，加大岗位贡献与薪酬分配挂钩力度。其次，深化基层人力资源改革，提高基层人力资源配置。最后，推进网点各岗位等级管理，打通基层员工岗位晋升通道，拓宽职业发展空间。
全面加强基层风险管控能力建设，构建风险管控体系。首先，打造一批经营业绩好、基础管理过硬的标杆单位。其次，进一步加强员工行为管理，规范员工行为。接着，强化基层风险管控体系建设，构建“全覆盖、全流程、全员参与”的风险管控体系。然后，改进完善监督检查方式方法，提升规章制度执行力。最后，强化临柜业务操作制度规范化建设，持续优化临柜业务操作流程，提高业务操作的合规性和有效性，提升业务处理效率。
加强基层党建，关心基层员工。首先，深入开展立足岗位创先争优活动。其次，积极改善基层员工生产生活条件，解决好基层员工就餐、午间轮休、学习培训、文化生活等基本需要，积极营造和谐的家园文化，增强员工团队合作意识和归属感。接着，根据不同类型网点，推行弹性排班制度，缓解柜员长时间临柜的压力，保障网点员工合法权益。最后，深化柜面业务运营模式改革，全面提升服务基层的响应能力建设，实现基层营业机构与各级管理机构的有效互动和柜面业务“全覆盖、无障碍、贯通式”的服务指导，有效提高对柜员的业务支持。
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