微信扫二维码后为什么黑屏？

Question

如题所述

Answer 1

微信扫描二维码黑屏原因：

1、微信功能异常，清除缓存或者重新下载软件。

2、也可能是微信和相机不兼容，解决方案如下：

步骤1、点击手机桌面的设置键；

步骤2、找到隐私设置。

步骤3、在隐私设置下找到相机选项。

步骤四、开启微信使用摄像头权限。

步骤5、重新打开微信扫描二维码页面即可成功。

Answer 2

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。