首先要看电源是否通电-检查程序是否设置的对-检查门是否关好，门锁是个联动开关门关不好不会启动如果以上都正常打开后盖听电机是否有嗡嗡的响声，如有响声说明是可能启动电容问题，更换电容还不启动可能就是电机的问题，这种滚筒洗衣机电机质量很好一般不会坏的。
一，海尔洗衣机出现故障 err5就是提示进水异常， 检查检查进水阀门是不是堵了。
二，处理方法：
1、检查水龙头是否打开，是否停水 。建议打开水龙头，开关上盖一次。
2、检查进水阀是否堵塞 ，建议清理进水阀，开关上盖一次。
3、检查水压是否过低，建议等到水压达到正常后使用洗衣机。 洗衣机一般不会脱水排除原因，或者使用问那最大可能就是器坏了，而导致机器其它程能正常进行，而就只单单不能脱水。如果自己确定不属于本身使用上的问题的话，那就打厂家售后电话，让师傅上门给看下吧。。
为什么滚筒洗衣机烘干衣服后洗衣机就打不开了
滚筒洗衣机带锁功能通电的下是打不开的，可能是您在开着电源的情况打不开。滚筒洗衣机的内部有一个发热元件，关上门时，发热元件发热，双金属片受热弯曲，接通主电源同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于发热元件损坏了，导致打不开门。滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。解决办法:可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。结论:一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
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