我这个是中国移动的卡，有流量但用不了

Question

如题所述

Answer 1

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。

Answer 2

你的手机支持上网吗？不支持wap上网，肯定不行!其次你手机支持上网功能，你打开连网功能？如果连网打开了，再检查是不是接入点设置错误？如果以上都没有问题，打电话给中国移动，是不是手机卡gprs上网功能故障。