第2个回答 2020-02-13
如果您的手机支持闪充,在15℃—40℃的温度范围内使用原装充电器充电,发现在闪充充电时手机充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线;;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
3、充电时不要长时间运行大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等);
4、建议清理手机后台运行程序,重启后重新插拔数据线充电尝试;
5、经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。