女歌手整容失败索赔120万，医院表示数额巨大，无法就赔偿金额达成一致，投诉交由鹏爱医疗美容集团法务部总监兼医疗管控部副总监高先生出面处理。
高先生一开始提出解决方案：先做医疗事故鉴定，再走法律途径。因鉴定费高达数万元，她无力承担，高先生承诺由医院先行垫付，还愿意多出费用加快鉴定进度。但是在后续沟通中，院方的态度发生了转变。
医院柳院长表示：“整坏了，同意赔偿，只不过120万元与领导商量的金额相差太远，医院建议走法律途径。”有关之前高先生承诺垫付鉴定费又反悔一事，医院邓科长回应称，“不管之前是否答应，现在医院的答复是不垫付”。
鹏爱医疗美容集团法务部总监兼医疗管控部副总监高先生则称，如果张美美坚持“恐吓”“敲诈”医院，无论采取什么形式，都“陪她玩”。如果继续和医院“对峙”、“不择手段”，他表示，“一分钱没有，只等法院判决，谁出面调解也不会让步。”
接下来，高总更是语出惊人：“（患者）治死治残了，直观看得到因手术造成的伤害，多给一点钱无所谓。你（张美美）还没死嘛，100多万元是随便给的？管你是不是歌手，能威胁医院？医院是吓大的？”
高先生称“不可能原谅张美美”，关于这起“消费纠纷”，他表示，不管“治疗有没有欠缺”，都需要进行医疗鉴定，最终由法院判决，双方已经没有任何协商余地。
张美美有些不解，医院主动让提诉求，她提了，反被说是“敲诈”。此前协商时，高先生很和气，“各种承诺、尽力帮忙解决”，如今一改之前态度，还给她扣上“恐吓”、“威胁”，甚至“医闹”的帽子。张美美说，她会通过法律途径依法维权，为自己讨个公道。
扩展资料
整容的3大危害无法避免 ：
1、脸容易变形
很多打瘦脸针或整容的女生都发生过变形或面瘫的情况，女明星王鸥还曾在节目上自曝打瘦脸针导致面瘫，连笑都不会了。
2、容易留下后遗症
整容虽然能短时间内帮助女生改变容貌，但是需要注意的事很多，而且容易出现后遗症，或许是皮肤上的，也有不少后遗症和其他部位有关。
3、加速衰老
不管是美容针、微调还是整容都只是在短时间内使肌肤更好，但从长久来看，这些项目破坏了肌肤原有的变化规律，反而加入了肌肤衰老。
现在爱美的人越来越多了，很多人会天天花很长时间化妆，后来有些人觉得化妆还不够，干脆就去整容，比如说割双眼皮、隆鼻、隆胸或者漂唇、开眼线等等，让自己看起来更好看。
不过大家都知道，整容虽然可以快速纠正一些先天性的缺陷，但是却也存在着一定的风险，从媒体上我们也不时地看到一些因整容失败导致的悲剧。
不过这并不能阻挡一些人爱美的脚步，就在前几天，媒体报道了一名女歌手这深圳一家整容医院整容失败的消息，引起了不少网友的注意。
这家医院就是深圳鹏爱医疗美容医院。而整容失败的女歌手就是张女士（其实是个大姐姐，但是称呼张小姐怕人家不乐意，所以就称其为张女士吧）。
张女士今年30来岁，正是女人最好看的年纪，她是一名歌手，一直在北京发展，后来在深圳演出时被一家整容医院的户外广告吸引，于是产生了整容的想法。结果支付27340元后，张女士进行了抽吸腰、腹、大腿、双上臂及背部脂肪等手术，这件事发生在三年前的2017年。
但是进行了手术后，张女士身体开始出现不适，过了一年时间还没有好转，开始医院称是正常现象，但是这么长时间了还不好转，女歌手就有些担心，于是在北京一家医院进行了检查，结果让她非常崩溃：手术创口处的大腿内侧肌肉黏膜坏死，其他抽脂部位皮肤凹凸不平，而且这些症状没法修复。
张女士称，术后多个部位出现淤血，颈椎、胸椎和腰椎不时疼痛，不能正常弯腰低头，睡觉经常被疼醒，总之日子非常难熬，她非常后悔自己当时脑门一热做出的决定，于是她找到医院，要求解决问题。
一开始鹏爱医院很热情，让女歌手张女士提要求，但是当张女士提出120万元的赔偿要求后，医院马上就变脸了，称这是“敲诈”和“医闹”，绝对不可能满足这个要求。
而且医院的相关人员还称，“给一点钱无所谓。你还没死就想要100多万元？这么多钱是随便给的？你以为医院是吓大的？
到了前几天，张女士决定起诉这家医院，并且找到媒体曝光了这件事，而医院建议张女士走法律途径，而据了解，这个医院所在的集团一年有1000多例投诉，不过基本上胜诉多，败诉少，医院表示：“不管她用什么方式，都陪她玩”