声卡驱动故障
不知道你有没有想过是音频驱动的问题，试过吗
如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，这时是很卡的，请稍等会在操作试试。
看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，或您说的问题、请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。
下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。
另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。
如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。
如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。
如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。
上面的回答是我在看视频时的实践，有问题请您追问我。
1、首先检查一下是不是外部音箱、功放的问题，如外部音箱、功放的电源插了电开了电没有，音量开了没有，与电脑主机的音频线连接是否到位、良好、音频线是否有断线等，或采用代换的方法确定，另取一好的耳麦或音箱功放插到你的主机上试看，如果声音正常了就是你的原音箱、功放有问题。否则是主机有问题，继续往下排查
2、如果经以上排查确定为主机的问题，则先怀疑软件问题， 单击“开始－设置－控制面板”－双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。继续往下排查
3、查一下有关声音的设置，单击“开始－设置－控制面板”－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。若故障依旧，则继续往下排查
4、查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，例如MPlayer、暴风影音、快播QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查
5、可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，若故障依旧，则继续往下排查
6、这回就该轮到硬件上了，最直接的就是声卡了，有可能在BIOS里被设置为了禁用模式，在开机时到BIOS里查到有关声卡的项目，将其中的Disable改为Enable，保存后退出即可。
总之，你就按照以上的步骤，应该是能解决问题的，若仍然无效，则有可能是声卡损坏，得换上新的独立声卡了。
先检查音频是否给禁音了 看下右下角是否有小喇叭呢？
如果没有小喇叭 打开控制面板--声音和音频设备 在音量 下面 看下调音量的是否是灰色的
（如果是灰色的就代表声卡没驱动或者驱动丢失损坏）
“讲音量图标放入任务栏” 打勾
下载驱动精灵 帮你更新声卡驱动
点我的电脑右键显示控制版面（或者：开始—设置—控制版面）
找到声音和音频设备。看里面你是不是禁止了。
还有就是你的音响看一下，有没插上或者坏了。
估计是你不小心把声卡驱动弄坏了，下载驱动精灵扫描一下，重新安装就好了
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键，调整 *** 音量（此操作也可退出只震动模式）
3.播放本机内置 *** 测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
:support.samsung../pre-booking
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung../survey
看一下系统时间托盘那有没有小喇叭，如果有就双击看看里面有没有哪个选项的音量打到最低
"一、首先确定是不是硬件造成的
检查电脑声卡硬件设备、音箱等设备是否损坏，连接线是否正确插好，取下声卡，用橡皮擦金手指，再插紧，看问题是否解决，如果你还有另一台电脑，建议拿到另一台电脑尝试硬件是否损坏。
二、是否正确安装声卡驱动
1.右击 “ 我的电脑 ” ---- 属性 ” --- 硬件 ” ---- 设备管理器 ” 展开 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 看前面有没有黄色的感叹号，如果有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动能正常使用，右击声卡，选 “ 卸载 ” 将其删除。
2.如何知道声卡型号 不知道声卡型号，看展开的声音、视频和游戏控制器 ” 下的那一串字符和数字就是声卡型号，也可 在“ 开始 ”菜单中 运行 ”里， 输入 dxdiag, 电脑没有声音是所有网民最烦恼的一件事。打开 “ DirectX 诊断工具 ” 声音，从打开的界面中找。
3.光盘装置 将声卡的驱动光盘放入光驱，右击 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 下的号选项，选 “ 更新驱动顺序 ” 打开 “ 硬件更新向导 ” 选 “ 仅这一次 ” --- 下一步 ” --- 自动装置软件 ” -- 下一步 ” 系统即自动搜索并装置光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合你用的声卡驱动，再换一张试试，直到完成。
4.下载驱动软件装置
下载声卡驱动的网站不少，简便的方法是是去访问综合大型网站主页，把你声卡型号输入到搜索 ” 框中，点击 “ 搜索 ” 按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。 搜索时一定要安装金山卫士上网防护软件，以免因电脑没有声音怎么回事的问题导致进入钓鱼或者挂马站点引起电脑中毒。
三、查看电脑是否中病毒木马
首先使用金山卫士进行木马查杀，排除是否是病毒木马引起的 。
使用方法
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
四、系统配置问题
1.双击任务栏的小喇叭图标，弹出“音量控制窗口”，鼠标单击“选项”标签------------选择“属性”。
2.在“显示下列音量控制”中勾选“音量控制”和“波形两个选项”，单击确定即可。
3.左击电脑桌面任务栏音量图标看是否点击成静音了音量是否调到最小了。
五、进我电脑的硬件设备管理器 –右击声卡 — 属性 -- 资源 — 看有没有冲突，有进 BIOS 通过设置解决。建议参考各类硬件说明书解决电脑没声音怎么回事。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。