我申请的阿里宝卡怎么用58g流量就不能用了，网络都不能打开了，怎么办才能解除

如题所述

推荐答案 2018-07-15

根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑，阿里宝卡遵循国际通用的流量原则，套餐内外上网流量累计使用到达40GB时自动关闭上网功能，次月自动打开。当月可申请打开，超过40GB依据标准流量计费。
您可以通过拨打10010客服热线，或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶活动-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知。
（发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式）

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我申请的阿里宝卡流量打不开,放在别人的手机里流量就能使用,我的手机...答：3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品...