解决方法如下：
1、单击手机屏幕上的”设置” 图标，进入手机的设置页面，将光标往下拉找到“应用管理”这个选项。
2、单击“应用管理”选项，在弹出的菜单下面单击“所有应用”选项，在出现的全部应用中找到”相机”应用。
3、单击“相机”应用选项，弹出相机的详细信息，单击页面右侧的“清除数据”(也可以尝试单击“卸载更新” 重新启用相机。)
4、弹出新的提示框“要删除应用数据吗?”，单击"确定”按钮，清除相机应用的全部数据信息。
5、手机重启。长按手机电源按键，弹出两个选项：“关闭电源” 和“重新启动”，单击”重新启动“按钮让手机重启。
6、恢复出厂设置。先备份手机中的重要数据，然后将手机恢复出厂设置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-09-04
按照以下方法试一下：
1、设置---应用管理---出问题的软件---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4.如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。
1、设置---应用管理---出问题的软件---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4.如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。
第2个回答 2017-04-25
手机自带相机被占用，这个你可以看看是说你软件占用，可以卸载了占用的软件，或是备份重要资料恢复出厂设置，一般即可解决。本回答被网友采纳