公众的基本特征有哪些?

如题所述

1、整体性

整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称,从概念上讲,它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体,各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。

2、同质性

同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。

3、多样性

多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。

4、变化性

变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的,而且还指随着时间的推移,公众群体的构成、态度和作用也是变化的。

5、相关性

相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在,但不是各组织通用的抽象概念,而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系,从而形成自身特有的公众形象。

扩展资料:

企业所面临的公众主要有以下几种:

(1)融资公众(financial publics)

是指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。

(2)媒介公众

是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介,它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。

(3)政府公众

是指负责管理企业营销活动的有关政府机构。企业在制定营销计划时,应充分考虑政府的政策,研究政府颁布的有关法规和条例。

(4)社团公众

是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。企业营销活动关系到社会各方面的切身利益,必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。

(5)社区公众

是指企业所在地附近的居民和社区组织。

(6)一般公众

是指上述各种公众之外的社会公众。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动,但企业形象会影响他们的惠顾。

(7)内部公众

是指企业内部的公众,包括董事会、经理、企业职工。

参考资料来源:百度百科—公众

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-08-07

公众的基本特征:

1、整体性

整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称,从概念上讲,它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体,各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。

2、同质性

同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。

3、多样性

多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。

社会公众主要包括以下六类:

1、金融公众,主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。

2、媒介公众,主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。

3、政府公众,主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。

4、社团公众,主要指与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织,以及其他群众团体。

5、社区公众,主要指企业所在地附近的居民和社区团体。

6、内部公众,指企业内部的管理人员及一般员工,企业的营销活动离不开内部公众的支持。

以上内容参考 百度百科—公众

本回答被网友采纳
第2个回答  2021-01-05

1、整体性

整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称,从概念上讲,它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体,各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。

2、同质性

同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。

3、多样性

多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。

4、变化性

变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的,而且还指随着时间的推移,公众群体的构成、态度和作用也是变化的。

5、相关性

相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在,但不是各组织通用的抽象概念,而是与某一社会组织特定相关的。

扩展资料

按公众的稳定程度分类,可以把公众分为三类:临时公众、周期公众和稳定公众。

1、临时公众

指因某一临时性、偶然性因素聚集在一起的公众。如专题活动的来宾、展览会的观众、促销现场的围观者等。这类公众不仅是公关对象,而且是传播公关活动的活媒介。在公关工作中不可忽视这类公众。

2、周期公众

指按一定规律和周期出现的公众。比如节假日的游客、竞选时的选民等。周期公众的规律性比较强,对于季节性比较强的行业来说,周期公众的确定非常重要,公关人员可事先精心准备、周密策划,以使周期公众转化为稳定公众。

3、稳定公众

指具有稳定结构和稳定关系的公众。比如长期合作的伙伴、老主顾、社区中人等。稳定公众是组织最忠实的公众,也是需要特别对待的公众。比如特别的优惠、特别的政策、特别的产品等。

参考资料来源:百度百科——公众

本回答被网友采纳
第3个回答  2013-04-25
所谓公众,是指与特定的公关主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的部和。这里所指的公关主体,是指各类旅游企业组织。广义上说,凡是旅游企业组织信息传播、沟通的对象都称之为公众。 公众的特征1.群体性、广泛性2.共同性、共质性 3.层次性、多样性4.可变性、开放性 5.相关性、可导性
第4个回答  2019-04-18
公众的基本特点有四个方面,简单讲就是群体性,变化性,同质性,相关性。

群体性:从组织的角度来说,介绍人在很大程度上具有群体的特征;

同质性:即公众的形成是由一个的性质来确定的;

相关性:公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众,而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的。

变化性:公众不是封闭僵化的、一成不变的对象,而是一个开放的系统;处于不断变化发展的过程中。