在进行问卷调查时,开放式问题和封闭式问题各有哪些优缺点?何时使用开放...

Question

如题所述

Answer 1

在进行问卷调查时，开放式问题和封闭式问题各有其优缺点。以下是两者的对比分析：
开放式问题的优点：
1. 允许被调查者自由表达观点，不受限制，从而收集到更加真实和深入的信息。
开放式问题的缺点：
1. 数据分析和解释较为复杂，需要更多的时间和资源。
2. 在访谈中可能难以准确记录，自填问卷中可能导致调查对象感到困惑甚至放弃。
封闭式问题的优点：
1. 回答简便快捷，适合各种文化水平的调查对象。
2. 数据便于统计分析，节省调查时间。
3. 有助于引导调查对象思考，增加互动。
封闭式问题的缺点：
1. 回答选项可能限制了调查对象的表达，无法获取更深入的意见。
2. 回答中的偏差可能不易被发现。
何时使用开放式问题：
- 在调查初期，用以营造轻松氛围，促进调查对象的自然表达。
- 当调查对象对某一话题有强烈的个人见解时，开放式问题能够更好地捕捉这些信息。
何时使用封闭式问题：
- 在需要快速收集统一格式数据的正式调查中。
- 当调查对象数量庞大，且对问题的回答需要进行量化分析时。
设计问卷时，应合理规划问题的类型和顺序，确保问题的清晰性和逻辑性，以便获得准确有效的调查结果。