中国工商银行客服电话：95588。中国工商银行是国内最大的商业银行，也是国内最大的股份制银行，是中国四大国有商业银行之一。它是一家全国性的股份制商业银行，由中国人民银行授权，是由中国银行业监督管理委员会监督管理，是中国银行业不可或缺的一部分。
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根据以往的计划经济体制思维定式，工商银行属于国有企业或国有控股企业。现在它们内部所规定的一些级别，全是行政编制里的级别。当然，这类编制与公务员或国家事业单位里的级别不是一个性质。虽然在部分人们的脑子里还残余官本位思想，实际上工商银行与农业银行等都是一样的，全是企业性质的，这些都属于国家对工商总行制定的编制规格，甚至是在一些企业单位在内部级别上会有套用行政编制中的一些称谓的现象。