办理的是年付宽带,已经支付了一年的费用,为什么第二个月会提示欠费呢?、

如题所述

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,由于您当月过渡套餐的费用不从您的年付费中扣除,所以在第二个月费用出账的时候,可能会提示您欠费。为了保证您的宽带使用不受影响,我们建议您在办理宽带并支付一年费用后,再预存一些费用。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
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第1个回答  2023-08-04
如果您已经支付了一年的宽带费用,但是在第二个月收到了欠费提示,可能有以下几种原因:
1. 宽带首月按天计费:虽然您已经支付了一年的费用,但是如果您是按照年付的方式支付的,那么您的宽带在首月开通时是按天计费的。如果您没有缴纳首月的使用费用,那么可能会出现欠费的情况。
2. 用户定制了其他收费项目:如果您在使用宽带的过程中,还定制了其他收费项目,例如购买了Q币等,这些费用不会从您的年付费中扣除,因此可能会导致欠费。
3. 电信系统问题:虽然这种概率比较低,但也有可能是电信系统的问题导致的欠费提示。您可以联系电信客服咨询具体情况。
建议您查看您的账单或者联系电信客服,了解更详细的信息,以便解决您的问题。
第2个回答  2015-04-04
也许是前任房主欠费、