为什么海尔模卡有时能看网络电视有时不能

Question

我的设置都是正确的，但有时能看，有时不能。谁能解答下，谢谢了！
上面说的不能是说的：搜索失败，不能找到媒体信息。

Answer 1

　　估计是网络设置的问题，或者是没有模卡。
　　模卡电视需要VGA的线与电视连接，还需要有模卡，专门上网用，可以浏览视频，路由器最好选择无线路由，安装按照说明书上的参照一下。买了模卡后打海尔售后电话，他们是免费在线指导的你安装的。
　　模卡电视是海尔电视互联网专属定制产品，于2014年1月9日在北京发布。其针对互联网时代用户需求而生，具有鲜明的互联网属性。这款产品不仅宣告海尔电视正在积极打造双线格局，也为电视企业互联网时代的网络化变革开拓了新思路。
　　因为电视视频资源有限而选择用手机或pad追剧，却被小屏幕、影音效果不佳等问题困扰的用户不在少数。而海尔模卡电视对此提供了完美解决方案。白色外观，5mm极窄边框，时尚个性，而4K、8核的一流硬件配置更为自身增色不少。与同类产品相比，4K超高清画质更加生动逼真，8核极速处理器，快速轻松存储各种应用、游戏及多媒体内容，大幅提升智能电视的影像处理速度和应用优化水平。不仅如此，史上最小5键遥控器，专为热衷拇指操作的年轻人设计，简单便捷的操控体验让低头族能够抬起头健康娱乐。

Answer 2

不知道你说的不能是什么情况？有可能是网络设置的问题，我记得模卡电视都要调节一个网上邻居的，你可以联系售后去你家看看本回答被提问者采纳