一、投诉电话
举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为。
二、国家食药监局
处理药品食品问题的流程，国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。
综上所述，国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会组织国家药典委员会，制定国家药典。国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会建立重大药品不良反应事件相互通报机制和联合处置机制。因此，当购买到假药时一定要想办法维护自身权益，不能让不法分子为所欲为。
另请注意你购买产品的批准文号，如：国药准字***，是药品；其他卫食**，消字***，国食健字**都是非药品
现在国家对于药品管理严格，涉嫌假药的可能性不大，多是夸大宣传，很难处理，希望你有心理准备！追问
管有用吗
吃了之后 不但没有一点效果 反而起副作用
追答第一，你可以告诉我是什么药品吗？如果是正规药品在正规销售单位购买，不能叫假药，只能说是推荐药品不当，对方应该会给予补偿。
第二，如果是保健品，麻烦了，除非有夸大的宣传资料或音视频，才能仍定为虚假宣传。处理对方，你也是得到补偿。
第三：只要对方是有正规进货手续，产品合法，销售合法，都不能定义为假药。药品的副作用都是存在的，如果对方没有告知，药监部门也只能协商解决，你只能得到赔偿或者退换货处理。
新开的一家店铺
主要原因是 精子存活率 低 然后营业员强烈推荐我拿一大盒 美国金根 说效果很好 吃完就好了 然后我说先拿2盒 看看有没有效果 然后营业员死活说让我拿4盒送1盒 后来我就拿了4盒 因为当时是晚上 急急忙忙的 买了好几种药 所以就没有看小票 回来才发现 这个美国金根 小票上面居然没有给我打上 后来没有管 就开始吃这个药 现在都吃完了 只剩下两粒了 一点效果都没有 反而起了副作用 怎么办
而且这个营业员 很有问题 急急忙忙的赶紧给我装上 让我付款
追答美国金根，呵呵！一看就不是药品，是保健品类的。我个人建议还是跟店主沟通下，能退货或者加点补偿就算了，如果不行就告诉店铺向药监部门举报，也不过是让店铺有点压力。反正这类东西买了本身就是个麻烦，折腾来来去去最后还是自己累！
追问可是营业员非得说是 治疗这个的药
刚才打了12331 她说我没有票什么的 没有盒子 只能让我找药店
追答我说吧，现在药监部门也滑头的很。美国金根比较像壮阳的药，不是治疗弱精的！如果你在小城市的药房，协商解决吧。如果是大城市好办，这个产品一定不符合规定，他们也怕闹大，都会息事宁人的！别乱买产品了，这个根本不是药品。去市或者省一级的正规中医院喝点汤药比较靠谱，不过需要时间长喝。所有做广告的不孕不育医院都是为了钱，不要相信你。改善生活：不抽烟，不喝酒，早睡早起，不从事危害精子的工作是重点、
追问是我们市中心
那怎么办 前提是我主要是 精子存活量低 她强烈给我推荐这种药 我是不是要去找他们药店
我主要是 肾虚 精子存活率低
追答第一：如果他还在卖这个产品，就算你没有小票和包装，你可以选择再买一盒，然后举报。国家所有药品、保健品都必须有：批准文号，百度搜索可以进入国家食品药品监督管理局的网站查询，如果批准文号与产品不一致就是假货。能退货或者赔点钱就算了，你也知道在中国举报假冒伪劣有多难，可能最后搞自己一肚子气，也没个结果。
第二：你的健康问题。男人的精液检测，a类必须大于25，a+b类必须大于50，低于以下数值都是弱精，当然还要看精子总数与ph值等等，现代社会环境问题、食品问题、抽烟喝酒、不良生活习惯、工作环境都是造成精子活力下降的因素，是普遍问题，不是个体问题。
中医调整比较好点，毕竟不是一天造成的也不是一天可以解决的，一句话：去正规医院，夫妻双方体检，然后治疗。所有做广告的不孕不育医院都别去，省级医院或者中医院是首选，等你去过正规医院 的生殖中心就明白，不用不好意思，因为有同样烦恼的人如此之多。
举报是不是本人要去现场
拿这个假药去
打了有用吗
追答当然有用
追问打了 人家让我打 监督局的电话
12315 不受理 什么原因
本回答被网友采纳打了有没有用