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联通客服解决不了的事应该找谁
如题所述
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推荐答案 2022-01-28
您好,中国联通24小时统一服务热线为10010,如果你不在归属地,可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询,登录中国联通APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”或通过
中国联通网上营业厅
首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
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其他回答
第1个回答 2022-01-21
可以直接投诉到联通总公司或者直接向工信部投诉
10010人工客服一直打不通也可以直接投诉到联通总公司。说明情况以后,一般只要问题是合理合法的,保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类解决问题。或者直接向工信部投诉,工信部网站 上面有DX申诉专栏,他们专管DX部门各类霸王不合理条款。
相似回答
我像工信部申诉
联通
公司,工信部处理
不了
,我给怎么办,因为联通公司不按照...
答:
您好!您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线
。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。
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