海关总署数据显示，前三季度，我国通过海关跨境电子商务管理平台进出口1873.9亿元，同比增长52.8%。目前，中国已经构建了国内国际双循环相互促进的发展新格局。跨境电商已经成为外贸转型升级的新动能，创新发展的新渠道。2020年11月15日，《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的正式签署，也为跨境电商提供了新的发展机遇。该协定的签署代表着世界上最大的自由贸易协定的正式缔结。预计关税将大幅下降，跨境电商将发展更快。
随着跨境电商业务规模的不断增长，国内涌现出一大批跨境电商平台，其中阿里巴巴国际站、JD.COM全球购、亚马逊、全球速卖通、ebay等影响力较大。电子商务平台的快速发展使商业银行看到了机会，并利用自身的支付结算优势积极进军跨境电子商务领域。
【背景】:中国国际进口博览会作为全球首个以进口为主题的国家级博览会，正在成为助力中国构建国内国际双流通相互促进的国内大流通的重要平台。2020年11月4日，第三届中国国际进口博览会(CIIE)在沪开幕。作为中国国际进口博览会(CIIE)的“投资合作伙伴”，中国工商银行结合服务第一届、第二届中国国际进口博览会(CIIE)的经验，依托完善的全球网络、领先的金融科技和强大的客户基础，积极助力全球招商引资，为后疫情时期全球贸易搭建金融桥梁，为形成强大国内市场、构建发展新格局、实现高质量发展提供有力支撑。
【案例介绍】:为进一步提升中国国际进口博览会(CIIE)参展企业线上服务能力，工商银行充分利用线上业务优势，全力打造工银全球电子贸易服务(GETS)，为中国国际进口博览会(CIIE)、自贸区、自由贸易港、跨境电商综试区等重大国际展会及全球贸易伙伴提供一站式跨境业务服务。
【产品优势】:工行电子购汇跨境贸易平台主要有四个特点:
第一，功能性更强。平台支持企业黄页、采购、商品发布、在线交易、跨境支付、物流清关、金融服务等功能。，并能提供外贸场景下的各种在线服务。
第二，商机更广阔。该平台依托工商银行近16000家境内网点，在全球49个国家和地区设立的426家机构，以及通过参股南非标准银行集团有限公司间接覆盖非洲20个国家的全球布局优势，帮助外贸企业在全球范围内寻找合作伙伴，广泛拓展商机。
第三，交易更安全。平台线上交易采用实名注册制认证，严格审核客户信息，实时跟踪订单状态，提供银行级安全保护措施，确保用户线上交易安全。
第四，支付更高效。该平台借助工行全球支付清算网络，实现跨境支付全行支付状态实时显示。该平台提供全球24小时不间断人民币清算服务，支持20多种货币的跨境支付服务。
从以上分析发现，目前商业银行主要为跨境交易提供网上跨境支付、货币兑换、跨境结算、贸易融资、交易担保、收支申报等服务。
银行参与跨境电商平台业务主要表现为以下三种模式:
首先是支持模式。商业银行支持第三方支付机构，如中行跨境电商，为第三方支付机构跨境电商业务场景提供反洗钱、结售汇、报关、跨境汇款、结算等金融服务。
二是合作模式。商业银行直接与跨境电商平台合作，如浦发银行的“跨境电商收款”业务，与亚马逊平台合作；中信银行“国内跨境电商一般贸易网上出口收汇系统”与阿里-大通公司合作。
三是自营模式。商业银行的自营跨境电子商务平台，如工商银行的跨境贸易平台的电子采购案。与传统电商平台相比，银行自营跨境电商平台在跨境支付结算、政策支持、信誉等方面具有不可替代的优势。就本案中工商银行的“e购跨境贸易平台”而言，其天然优势是遍布全球的广泛网络和丰富的海外客户资源。
随着跨境电商交易量的不断增加和参与人数的不断增加，整个行业对金融服务的需求势必会呈现多元化、综合化的趋势。随着跨境电子商务平台的快速发展，商业银行迫切需要探索服务升级，加快创新转型，迎合新的贸易格局。
区块链是一个去中心化的数据库。区块链具有安全高效的优势，有助于银行服务跨境电商平台，实现资源共享。银行可以利用区块链技术保证支付环境的安全，加强交易信任，降低管理成本。一是加快区块链技术升级应用部署，做好银行自身机构改革和部门制改革。第二，银行结合自身在贸易和金融服务方面的优势应用区块链。比如对于有结算优势的银行，可以加强区块链在承兑和报文发送方面的应用。
由于跨境电商具有国际贸易的属性，在开展跨境电商金融服务支持业务的同时，不仅要考虑互联网安全风险，还要考虑国际贸易中的市场风险，包括外贸经济环境、汇率风险等对平台上中小企业经营的连锁反应。目前，受疫情反弹和英国退出欧盟疫情死灰复燃的影响，行业风险正在逐步加大，违约风险发生的概率也在加大。因此，在跨境电商的金融服务支持中，商业银行首先要进行数据分析和背景调查，将风险控制在可控范围内。
培养能够适应跨境电商业务发展的金融服务人才，可以从三个方面入手:一是银行直接招聘高校培养的复合型人才；第二，银行对现有员工进行培训和轮岗，提升其专业素养；第三，银行加强与跨境电商平台的交流互动。