需要持有儿童的有效身份证件，身份证或者户口簿去火车站的窗口核验。
购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为乘车人，并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均须为成人）购票。
“待核验”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需要用户确认在12306网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致后，持以上证件原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人（乘车人），可以在12306网站正常办理购票业务。
未成年旅客在12306网站购票时，本人有有效身份证件的，可添加为常用联系人，身份信息核验状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的未成年旅客均可购票。
购买儿童票时，儿童使用居民身份证的，仅持居民身份证的注册用户可以将儿童添加为常用联系人；儿童本人没有有效身份证件的，可以使用“已通过”、“请报验”、“预通过”的同行成年人身份信息（姓名、证件类型、证件号码均为同一成人）购买儿童票。请注意选择票种为“儿童票”。
未办理居民身份证的未成年旅客购买全价票时，可以使用本人的居民身份证号码（见户口簿）购票。购票后，请到车站公安制证口办理临时乘车身份证明，凭该证明和网站提供的订单号码到售票窗口换取纸质车票，并凭该证明和车票进站乘车。
有效身份证件是指在有效期内的居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
法律依据：
《中华人民共和国铁路法》
第十四条
旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
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