请问有中国电信上班的可以帮帮我的吗

Question

我6月10在无锡新区长江路的营业厅办理E9139套餐，
当时我交了1100元，接待我的那个营业员更我说送2部天翼手机有400分长市话，600分2部手机互打时间。我说我不要电话机她就让我交1024，交完钱我还问她交了这些钱能上多久网才来交钱？她说最少可以上7个月 。当时她就叫我在单子上签字就可以了，我当时就签了把打印给我的单子放包包里就回家了，没过几天就帮我们家装好了 速度很快我们很满意。
问题是今天早上我就收到短信说已经停机，中午我拿着单子去长江路营业厅问那里的营业员怎么我停机了，我手机都没有乱打 就和我老公2个人之间通话而且是在免费服务范围内。那里的营业员说我只交了300块要交钱了，可是我明明交了1024啊。她们营业员就一起上把我当小孩一样蒙似的，又叫我回去拿发票，发票拿来一看又傻眼了她们说我们自己也不认识这个发票什么意思，然后我说那叫你们经理来处理下好吗？那个经理就在阁别的玻璃间里睡觉 我和我老公都看的到，她们营业员说经理很忙要去请示一下，然后经理很不情愿的起来拿着发票跟我说：你发票第一张写的是负560
第2张写的是860 也就是说你就交300块，这个钱你又没交给我。我没办法帮你处理。
我当时已经从营业厅来回跑了3次了 是中午12点半天很热，我说那你是经理 你可以叫那个营业员出来跟我当面处理下好吗？那个经理和几个营业员就象做什么亏心事一样，一会说那个营业员休假了不知道什么时候上班，一会说你先交点钱网先上，一会又说那个营业员星期3上班，一会又说那个营业员星期2上班。我和我老公当时就很生气，我问这个经理，你是这里的经理连这点事处理不好你当经理有没什么用啊？那个经理很牛的对我们说：我也不想做这个经理，我当这个经理就没用跟你没关系，你钱又不是交给我 我怎么帮你处理这件事/ 在这里我想问下无锡市新区长江路中国电信营业厅2010年8月22日今天上班的这个经理 你发工资时怎么有能力去拿工资，处理事情时缺说没能力处理？遇到问题了就装孙子了吗？
事情说到这里，我想问下在中国电信办理业务出现问题了如果找不到那个营业员，是不是这件事就没办法处理了？
我们很急，中国电信这么大 连营业厅的经理都这样牛那我几百块这样蒸发没了 找谁去要啊？
我和我老公又去了春潮营业厅拿着单子和发票 去咨询了一下，他们更我说了 要是我当时不交1000多是不会帮我装这个业务的。而且外地户口更不可以的。这样我想反过来问下我要是不交1000多 你们怎么会帮我装这个业务？而且发票收我1024发票开了2张 一张是负的500多 一张是860 为什么我交1000多就开出这样的发票？我们都不认识。没交钱前办理业务时的服务态度真是好，可为什么出了情况就连营业员都不出来了呢？
有遇到象我这样情况的朋友吗 ？我想问下在电信上班的朋友遇到这样的情况怎么办啊?

Answer 1

真让人苦笑不得！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
本人去年八月办理的电信宽带、手机、固话和公话。一下安装这么多，按道理说应该给些贵宾的待遇，可是，注意我说的可是。。。。自我用了电信的线路，居然一不小心成了全国第一个为了使用电话而去交电费的人，离奇吧？更离奇的还在后面。
事情是这样的，话说电信抢在别家公司的前面和我们那个新建的小区物业签订了相关协议，即是该公司独占该小区的通讯线路，也就是说该小区要是装电话、宽带等只能使用电信，这倒罢了，用就用，可是因为电信的线路建设还不完备就放号，我等百姓哪能知道这些情况呢？装好后没有多久，忽然有一天宽带、固话、公话（我买的小区门面，做图文的）全部不通了。打电话叫电信局来人，打了三次电话，来了三次人，跟求神似地查了三回，前两回说不知道怎么搞的，第三回跟我说是电信线路的支持通话的弱电箱没电造成的，叫我找物业，找小区物业交涉，今天物业领导不在，明天领导不了解情况，叫我找供电局，线路箱没电就不能支持咱电信业务的使用，找供电局，又是来来回回很多个回合，又耽误几天，才知道弱电箱的供电是由自交付电表（插卡式电表）支持的，让物业叫电费，物业说不归他们管，我就奇了怪了，难道需要我自己交电费？物业说你自己用电话，你不交谁交？怎么办呢？图文业务全靠QQ发文件，没有宽带，很是耽误我生意，只得自己到供电局交电费，50元。算了，谁让咱闹不明白究竟该谁承担这个费用的呢？交了电费，通了，又用了几天，又全部断了，再问一圈子怎么回事，又耽误我使用了几天，才知道原来是自付费式（预付金额交到供电卡里，插卡后电表供电）电表最低要存50元，低于50元自动断电，每个行业都卡我们老百姓，还得用，继续交钱，又是50元，这会可以踏实的用了吧？唉，没成想，又没有用到一个月，又断了，再查，没想到弱电箱插卡式电表里面的钱又用完了，我的天哪，电话能用的了这多电么？？？我气愤了，但我没办法，为了正常使用，我第三次到供电局交100元。但我这次一定要问清楚究竟该谁交这个电费。经过我对各相关单位三十多次的走访，终于得知这个弱电箱该由电信局义务围护。我投诉10000号，10000号真不错，态度那是叫个好，声音甜美、温柔，不温不火，耐心询问，浪费我一个小时左右的电话费，终于弄清了我遇到了什么情况，答应受理我的投诉。
受理后第二天，电信局相关部门的态度也真好，先是客户服务部打电话问我怎么回事，我汇报了一遍（同10000号），问了半个小时说，我向领导汇报，没多久，电信局又来电话了，自称电信局工程部的，问怎么回事？又汇报一遍（问得都很仔细、内部扯皮用的），又是半个多小时的汇报，说知道了，再跟领导汇报，再然后客户服务部门领导、工程部领导、还有其他的我不知道的领导，先后十多次、十多人打电话来问，来来回回给我打了三十多个电话，征求我意见，说退赔我叫电费的钱，大家算了，叫我别投诉了，其他任何要求均不答应。我被气的。。。。。。前后耽误我十三天的使用造成我生意上的损失、我来来回回几十趟的为了解决这个事的工钱呢？给我什么说法？？？（呵呵，蚌埠电信才不管你那么多呢，你不是生气了么？你不是愤慨了么？本月大，不好意思啊，你就多气一天吧，我们蚌埠电信无能为力，我们只能不断的打电话问你什么时候接受我们赔你的交电费的钱，直到打到你烦死了，反正我们也不说不认真对待你的投诉，我们一直还在处理着不是，我们上班就是这个工作，你只要投诉，我们就打电话给你，我们不嫌烦，轮番的、不同的人、坚持不懈的打你电话，直到你烦的关机。我的值班表上写明，征求该人意见联系不上该人，这个事就算过去了）这不，整整一年了，也没有任何人理我了，交电费的发票还在我的手上。不过中间电信局更改线路了，不再使用弱电箱了，该直接供电了。
最近我的宽带、电话等又一次全部断了，呵呵，这回是我上月忘了交费。打10000号问为什么会断的时候才知道欠费，顺便又投诉了一会，不得了啦，电信局的各种询问电话又一次铺天盖地的打来，我那个悔呀，你说我不是嘴贱么，我自己煽，不让大家动手。

Answer 2

你收发票时都不看的吗??
没有证据,只能认倒霉了,有证据可以通过法律和媒体来给他们施加压力,没有一家大企业会为了区区几百块而被媒体爆光产生负面影响的

Answer 3

你可以到工商局315去，或直接找该局的领导