数字人民币钱包开通失败

Question

如题所述

Answer 1

身份信息不完整或存在错误、账户状态异常等。
1、身份信息不完整或存在错误：在开通数字人民币钱包时，要进行身份认证。身份信息不完整或存在错误，系统无法验证身份，导致开通失败。重新检查并确保提供的身份信息准确无误。
2、账户状态异常：银行账户状态异常，比如邮储银行账户状态异常，会影响数字人民币钱包的开通，可以联系银行客服，解决账户问题，确保账户状态正常后再次尝试开通。