第1个回答 2023-06-26
**在美容院充值的金额是可以退回的**。如果美容院没有告知消费者存在消费卡或者预付卡等事项,那么根据消费者权益保护法,美容院的行为是违法的。此外,如果美容院拒绝退还未消费的金额,消费者可以向当地工商管理部门投诉处理。
然而,需要注意的是,预付款是无双向或单向担保的效力,如果当事人不履行合同而致合同解除,预付款应当返还。在合同正常履行的情况下,预付款成为价款的一部分;在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。
因此,在退卡时,美容院可能会要求消费者签署退款协议,并且根据退款协议扣除一定的费用后返还剩余的金额。如果美容院拒绝退款或拒绝签署退款协议,消费者可以向当地工商管理部门投诉处理。