如何看苹果中国官网辫子客服形象

Question

如题所述

Answer 1

苹果“辫子”客服引争议，该客服系苹果公司一名女员工。

近日，在苹果官网选购Apple Watch页面上，一张Specialist专家在线一对一帮你选购客服形象图片引发众多网友不满，尤其是该图片人物形象带有“辫子”，不少网友称，“这个辫子真的让我感受到了满满的恶意”。

后来据证实，该客服人员形象并非仅在苹果中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。据悉，该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工，并非有意为之。截至发稿，在苹果中国官网和美国官网上述页面，该客服图片依然存在。

这件事情的启发：

1、文化敏感性：这件事情提醒人们要更加注重文化敏感性。不同国家和地区有不同的文化背景和价值观，人们应该尊重和包容这些差异。在设计和营销方面，特别是在选择形象图片时，要考虑到不同文化对于形象的理解和感受可能存在差异。

2、多元包容性：跨国公司应该更加注重多元包容性。在选择形象图片时，要避免使用可能引发争议或冒犯的形象，尤其是涉及敏感问题。公司应该尽可能代表和包容不同群体的形象，以建立积极的企业形象和用户关系。