问卷的基本结构由卷首语、填答说明、调查问题和回答方式、编码和其他资料共五个部分组成，其中卷首语就是问卷的自我介绍，其中包括了调查的目的、意义、内容，以及调查单位的名称、联系人和联系方式等内容。
整体的问卷设计要遵循几个原则：
1、先易后难：让被访者从简单的问题开始作答，不要一上来就需要大量思考，而是循序渐进。
2、问题先后顺序具有逻辑性：指的是问题之间要有好的逻辑顺序，比如问了品牌认知情况、再问品牌使用（过去半年-过去三个月-最近-最常使用），按照正常人的思维逻辑放问题，不要跳跃穿插。同一主题的问题放在一起，影响后面答案的题目不要放在前面（比如广告测试和品牌认知都要问的话，一定是先问品牌认知再做广告测试）。
3、注意问法的一致性：比如如果是打分题，尽量不要一套问卷出现很多不同维度的打分。如果是有时间限制的问题比如过去半年的行为，尽量不要不同题目出现不同的时间要求。
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