针对你的具体描述(新品在很多电脑都是几十K),建议通过以下尝试逐一排除和解决:
首先,将移动硬盘接入PC背面的USB插孔(颜色对应),并连接第二接口(如果有);
其次,尝试更换(或借用)连接线,并调换USB插孔,很多时候速度慢都是接口虚接和连接线故障造成的;
如果以上尝试都不能解决,先确认电脑对其它移动硬盘速度正常,再尝试通过移动硬盘的官方网站验证是否是正品、新品;
最后,如果以上都不能解决,应尽快去更换、维修或维权。
导致移动硬盘传输速度不理想的原因很多,除上述具体情况外,大致归纳如下:
移动硬盘传输速度,首先要看接口标准,如果是USB2.0的,实际速度在3M/s~25M/s之间(读快写慢),而USB3.0的移动硬盘,实际读写速度可以达到60~80M/s左右(理论速度140M以上,甚至达到500M)。另外USB1.1的速度通常在1M/s一下。USB2.0是白色接口,USB3.0是蓝色接口,2.0的移动硬盘接入蓝色接口不会提高速度,但USB3.0的移动硬盘接入白色接口,只会已2.0的速度传输。目前最高标准为USB3.1(2013年发布),理论传输速度可达10Gbps。
导致移动硬盘传输慢的可能性很多,首先是电压。接入台式机背后接口会比前面板接口获得更稳定的电压和更稳定的传输速度,如果移动硬盘有第二个USB插头,可以考虑同时接入,这个就是为了提供更好的电源稳定性的。
其次看操作系统和驱动程序。windowsXP以下(不含XP)的操作系统,必须单独安装USB2.0的驱动程序,否则默认为USB1.1(更老旧的可能不识别U盘),传输速度很慢。而win7以下操作系统,必须单独安装USB3.0驱动。另外,win7等操作系统,有USB2.0提速补丁,理论上可以让USB2.0的速度达到30M以上。
频繁使用的移动硬盘通常也会变慢,这是磁盘碎片造成的,整理磁盘或者格式化磁盘,可以解决这个问题。(通常,不建议用移动硬盘存储大量重要资料,不仅是速度问题,数据安全更重要)
最后是硬件和连接线的问题。很多小品牌的、翻新的和假冒伪劣的移动硬盘,在硬件上达不到要求或者非常不稳定,这和传输标准无关,线路面板问题和磁盘坏道问题都可能造成速度变慢甚至无法访问。另外,连接线的质量或者个别故障,也会导致传输速度变慢。