关于腾讯未成年退款注意事项
1、退款时间只能退半年180天之内的,有什么不明白的打客服电话95092666,如果有疑问那就换个客服打,多打电话多问问。
2、在申请退款前,计算到底往里面充值了多少钱和充值途径(QQ微信银行卡支付宝等等),因为后续他是要原路退回到充值账户里面,微信充值可以调出来的。
3、关注腾讯客服公众号,发送“未成年人充值退款”,接下来发送未成年人充值游戏,其实就是让你打电话给95092666。
4、很重要的一点,那就是并不是非要监护人来处理这个事,可以由孩子的哥哥姐姐来全权代理,只需要监护人写份委托书,委托给姐姐哥哥或者熟人,剩下的被委托人来处理就好。
5、辅助资料审核需要孩子的出生证明,客服会发短信给你监护证明的格式 你打印一份,盖上村委会的章就OK了。
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