买化妆品回家发现是空瓶怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

在实体店买的带发票找卖家更换即可。在网上买的发现有问题，可拍下照片联系客服说明情况即可以更换。空瓶这种情况一般是出厂罐装时没罐进去造成的，有时不可避免的，不是大问题。

Answer 2

赶紧去找啊，商店里拿着小票，网上拍照联系客服。这种失误他们负很大的责任。

Answer 3

如果是淘宝上买的，直接找客服解决

Answer 4

实体店就直接去问一下商家，要求退货验真假，网购直接退货，维护自己消费者权益

Answer 5

还有这样的事，应该找商家理论，争取自己合法权益，实在不行，打消费者协会电话12315，投诉。