买到过期的商品怎么办

如题所述

1.可以直接找商家协商解决;
2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;
3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
4.到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。
【拓展资料】:
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
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第1个回答  2020-02-24

1、消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。

2、如果商家拒绝处理,淘宝客服处理不满意,消费者还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。

扩展资料:

根据我国食品安全法规定,如果生产的食品不符合食品安全标准,或者是销售了明知道不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失之外,还可以向生产者或者是销售者来要求价款十倍的赔偿金,也就是常说的叫退一赔十。

消费者在淘宝等电商平台购买物品之时,尽量保留相关购买凭证、购买记录、与客服的聊天记录,以便收到物品之时如若出现质量等问题,消费者能够第一时间运用手里面的真实证据来进行维权。

参考资料来源:

大众网-买到假药、过期食品怎么办?日照公安在线解疑

中国质量新闻网-莱芜市民淘宝买腰果收到核桃 不仅过期还被虫蛀

第2个回答  2020-04-08

如果食用过期食品,有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品,消费者若是在超市买到了过期食品,应该如何处理?

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第3个回答  2020-09-27

可以要求商家退一赔十,如果没有达到1000元,最低也要赔偿1000元。想了解更多法律知识记得评论或私信戳我。

第4个回答  2021-02-09

购物时买到了过期商品,应该怎么办?不仅仅是找商家退换那么简单

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