银行发短信说已汇款，但是我账户余额却没有增加！急！！！

Question

前几日，银行发短信说：某某于#年#月#日通过中国银行网上银行向您尾号为****的中国工商银行股份有限公司四川省乐山市四川第四办事处账户汇款人民币*****（经费），请注意查收[中国银行]。但是我工商银行的卡上 余额却没有增加，工商银行也没发短信给我。请问这是怎么回事，怎么解决啊？！谢谢了
这条短信是一周以前收到的，我也向汇款人确认了，他说确实已汇款，而且也未收到退款通知，咋办呢

Answer 1

首先，是否确定有人在近日需要给你汇款。
其次，关于跨行汇款，由于不是实时到账的，所以收到短信并不意味着已经到账。你收到的这个短信是由于汇款方就是要给你汇款的人在操作的时候勾选了短信通知收款方的选项，所以对方一旦点击确认转账后短信就会发给你告知你有汇款这回事了。但是实际上款项并没有马上进到你的工商银行账户上，理论上需要2-3个工作日的时间，款项才会到账。款项未到账你需要及时告知对方，让对方到转出行尽早查询，有可能网上银行操作失误导致卡帐退款也是有可能的。

但是，如果据您所知，你根本没有任何客户\朋友等近日会给你付所谓的什么经费款的话，短信上的这个某某你也不认识的话，那你就最好不要理会。

如果确实汇款的事情是真的，而且确实现在没收到的话，唯一的办法就是请他本人向转出行查询这笔款项现在何处。款项到达工商银行的可能性不大，肯定是没转成功，又退回去了，或者因为某些因素根本就没转出来。只能请你朋友到他那边的中国银行去查询的。你这边是没办法查询的，除非中国银行说款项确实已经转到工商银行这里来了。

Answer 2

据我了解，当对方通过中国银行网上银行向你转款时，网上银行有一项功能大意是：“是否发送短信通知对方”，输入对方的手机号，转款操作成功后会自动发出短息提示，但这并不表明你一定回收到这笔转款，如果银行系统出现故障等等原因，还有可能把资金退回付款人。请再向付款人查询核实一下吧。

Answer 3

首先确认发短信的号码

如果是银行的号码.............很明显，找银行客服区解决，找百度有什么用 啊

Answer 4

你确定是有人给你汇款么？如果是，那你赶紧打银行的客服电话查询。如果不是，有可能是骗人的信息，现在很流行的。