电话车险购买陷阱有哪些

如题所述

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您好!电话车险购买陷阱主要有不足额投保、降低保险额度、偷换保险概念、理赔条件苛刻没有专门负责人员四大类。具体描述如下:
1、不足额投保
有些电话销售人员为了吸引客户,会低价保额投保车辆。所谓不足额投保就是不按照车辆实际价值投保。
举例:比如您的爱车10元,电话销售人员会按照8万甚至会更低金额为您核算车辆保险。车辆一旦出险保险公司会按照8万的保费进行理赔,所以不足额投保将会为车主带来严重的损失。
这也是市面上很多电话车险理赔赔的比较少的原因。同样,您的车报废,或者被盗抢,也会按照8万的基础上折旧核算。
2、降低保险额度
对于保险额度降低是电话车险比较普遍的做法。比较典型的例子就是第三责任险,通常保险公司会推荐客户把第三者责任险保到20-50万左右。即使保额在20-30万,加上交强险的12万,第三者责任险就能保到40万左右。这样万一遇到大的人员伤亡事故,基本上是可以满足赔偿需求的。
电话车险在核算的过程中会全部按照10万元的保额来核算,在保费上会便宜很多。一点出现重大人员伤亡,即便加上交强险12万最多也就赔偿22万。按照现在的赔偿标准根本是不够的,到时候就需要客户自己掏腰包自己去赔偿。
3、偷换保险概念
电话车险推销人员通常会用一些客户不懂专业术语钻空子,比较常见就是不计免赔险。
一般车险客户认为投保不计免赔险,出险后理赔自己不用掏钱,不用自己掏钱也是有前提就是:客户入保的时候说的不计免赔是指全部险种的不计免赔。准确的说,不计免赔可以针对单个险种进行投保。比如说车损险,车上人员责任险,还有第三者责任险等都可以单独保不计免赔。并不是对所有险种全部免赔。
4、理赔条件苛刻没有专门负责人员
电话车险有一个共同特点就是,小险小险无所谓,大险(2000元以上)的理赔车主就麻烦了。会有很多规定让车主比较烦恼的。
说到理赔问题,在汽车服务公司、保险代理点和个人代理投保,汽车服务公司、保险代理点和个人代理的业务人员相当于拿到了佣金,出了险会来处理定损理赔,这是通行的做法。而电话车险属于您与保险公司直接办理,出险以后理赔都要您自己跑去办手续,没有专门的业务人员为您服务,而汽车服务公司、保险代理点和个人代理会有业务员与保险公司定损员同时到达现场协助客户理赔,为您解决疑难杂症,为您节省时间等,让您畅行无忧。

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