拨打120时，到底应该对调度员描述清楚哪些内容？
首先，要讲明伤病员的基本情况，如有哪些主要的症状，神志是否清楚，还有既往病史以及病人的姓名、性别、年龄等信息，便于急救人员一到现场即可投入抢救。
在危急关头，慌张、恐惧在所难免，但应尽量保持镇静，讲话清晰、简练，以确保调度员能听清你在说什么。
拨打120时不要慌张，报告地址时最好用普通话讲明所处详细位置，包括街道、小区的标准名称和楼栋及门牌号码。如果位置不详，则要指出有特征性的标志物，最好将周边明显的建筑物告知调度员。同时，务必要留下有效联系电话，并约定接车地点。
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