右击桌面右下角网络图标，点击“打开网络和共享中心”。
点击以太网。
点击“详细信息”
和可以上网的人对比信息。如果不同，则继续阅读。如果相同，但是别人可以上网，而你不能，那么这篇经验解决不了你的问题。
按“win(键盘左下角的ctrl和alt之间的键)+R”，输入cmd.
在出来的dos界面输入“ipconfig/release”
第六个命令执行结束之后，在输入“ipconfig/renew”命令，这个命令可能时间较长，请耐心等待命令执行。
如果执行完还不能上网，多重复几次6、7步骤。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考