我在国外,怎么开通中国移动国际漫游

如题所述

当您在国际/港澳台漫游状态下,如遇问题,可使用他人的手机联系中国移动客服热线,凭身份证为您自己的手机号码开通国际漫游相关服务(被开通号码需要预存足够的话费,详情请咨询人工客服)。中国移动的国际服务热线是13800100186。
此外,如果您所处环境有无线网络可以借用,且您能成功登陆中国移动APP:手机登录后进入首页,一直往下拉,最下面有“国际/港澳台”一栏,点击分类中的“国际/港澳台”,进入个人中心,亦可开通国际/港澳台漫游功能。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-04-01
在国际/港澳台漫游状态下,如遇问题,请联系中国移动13800100186国际服务热线。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

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第2个回答  2018-07-29
近年来,中国移动的国际漫游功能的开通门槛不断降低,星级客户更是可以免预存开通国际漫游功能,同时国际漫游资费也不断下调,在港澳台、日韩、新马泰、菲律宾、英法德、美国等,都可以享受【30元包天,流量任用】的福利,不用换卡、不用带额外设备、不用押金、即开即用,轻轻松松说走就走。
所以很多朋友出境时都选择开通移动的国际漫游功能,但如果在出行前忘记开通了,在境外开通也是非常方便的哦,可通过以下三种渠道办理:一是拨打国际漫游服务专线,二是通过【中国移动国际漫游】微信公众号开通,三是出境落地,收到提醒开通短信后,回复关键字,完成国际漫游功能开通操作。
一、拨打国际漫游服务专线(适用于记得手机服务密码的客户)
如果知道手机卡服务密码的朋友,可在境外致电中国移动国际漫游热线+8613800100186,鉴权服务密码后根据客服提示办理。(手机没有信号无法拨打哦,但可以借用朋友的号码拨打,移动号码拨打是免费的,非移动号码按照所属运营商资费收取)
PS:此方法适用于清楚记得手机卡服务密码的朋友,其他人建议选择第二种渠道。
如不知道服务密码,届时将无法进行相关操作,故提醒各位朋友牢记自己的服务密码或者提前开通国际漫游。
二、国际漫游微信公众号办理(适用于在国内已经绑定了公众号的客户,如果没有绑定则在境外无法接受验证码绑定操作)本回答被网友采纳
第3个回答  2019-05-04
客户在漫游出国后,通过以下渠道可获得中国移动的国际漫游服务:

1、国际/港澳台漫游免费服务热线:+86 13800100186。客户可在国际/港澳台漫游时24小时拨打国漫统一服务热线进行业务的咨询、查询、办理及投诉。热线配备了中英双语客服人员,受理业务包括国际漫游上网流量套餐办理及取消、国际资费及国际拨号方式查询、话费余额账单查询等。无论客户漫游到哪里,均可畅享中国移动提供的专业服务。

2、统一问候短信服务。针对所有漫游客户,在客户出访后,第一时间发送问候短信,提示客户漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息。

3、网上营业厅服务:在客户能接入互联网的条件下,提供多种入口登录中国移动网上营业厅、中国移动APP/10086APP等,获取业务查询办理等服务。

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