投诉快递公司的电话12306

Question

如题所述

Answer 1

投诉快递公司的电话不是12306。

快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司，它通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。我国主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递、中国邮政等。快递公司主要为个人服务，而物流公司主要为企业服务。

快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305。如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

快递和物流的区别

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等等。苏州物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输。

物流公司除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的，而物流公司大多是陆运。在时间上，肯定没有快递公司快。快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司。