wps的word文档，打开后选中文字是就会跳出一个这样的框然后强行关闭软件，如何解决？

Question

之前也有过这种问题，卸载重装，一段时间还好。最近又来，表示重启电脑已经啥用了，表示快疯了，不停的关闭程序，工作完全无法进行。wps为2016版 自行更新

Answer 1

最简单的解决办法
开始----搜索-----找到Normal.dot文件-----删除Normal.dot-----重新打开word
如果搜索不到Normal.dot文件，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
其它解决办法：
解决办法一：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）
步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot。
若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
解决办法二：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。
解决办法三: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除.
也可以使用下面的命令
cd %userprofile%\\Application Data\\Microsoft\\Templates
del Normal.dot/f/q
把上面命令复制到记事本，保存为后缀为.bat批处理文件，运行即可。
运行中输入“winword /a”自动打开（恢复）word，此时点保存，即出现另存为对话框（默认保存路径为word模版路径），在对话框中保存文件类型选择（文档模版*.dot）,看到模版文件Normal.dot，选中文件，保存复盖模版。 通过这次问题可以得到以下的总结: 1.对操作系统做的特别处理应该特别注意. 2.要及时注意word错误报告的标题内容,里面往往含有重要信息