必须是和共同借款人一起去，别的家人不可以。
因为共同借款人需到场签字。签合同的时候，一定要有共同借款人一起才能办理贷款的。
2020年7月21日，教育部、财政部、中国人民银行、银保监会等四部门联合印发《关于调整完善国家助学贷款有关政策的通知》，通知明确，为加大对家庭经济困难学生的支持力度，进一步减轻贷款学生经济负担，经国务院同意，从三个方面对助学贷款有关政策作出调整。
1、助学贷款还本宽限期从3年延长至5年。
2、助学贷款期限从学制加13年、最长不超过20年调整为学制加15年、最长不超过22年。
3、2020年1月1日起，新签订合同的助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率（LPR）减30个基点执行。
扩展资料：
助学贷款的还款期限：
1、生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最长不超过14年。
2、学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。学生在校及毕业后两年期间为宽限期。
3、宽限期后由学生和家长（或其他法定监护人）按借款合同约定，按年度分期偿还贷款本金和利息。
参考资料来源：百度百科-助学贷款
共同借款人需到场签字。签合同的时候，一定要有共同借款人一起才能办理贷款的。
生源地助学贷款需要的材料：
(一)贷款证明材料
入学的新生及已经开通生源地助学贷款省市内高校开通生源地助学贷款省市籍在校生，家庭经济困难学生资格认定工作已先期由当地教育主管部门完成，通过预申请的审核的学生，须由毕业中学或高校出具开通生源地信用助学贷款省市证明材料。
已经开通生源地助学贷款省市外高校开通生源地助学贷款省市籍在校生，须由所在高校出具贷款证明。
(二)身份证明材料
1.借款学生及共同借款人身份证、户口簿原件及复印件(监护人也可以军人证或武警证为有效证件);2.录取通知书或学生证。新生凭录取通知书原件及复印件，在校生凭学生证原件及复印件。生源地助学贷款申请：借款人向其家庭户籍所在县(市、区)教育局学生资助管理中心(以下简称"县级资助中心")提出借款申请，填写贷款申请表，同时提供以下材料:1.借款学生及共同借款人家庭户口簿(本)原件及复印件;2.借款学生及共同借款人身份证(或有效身份证明)原件及复印件;3.学籍证明。新生凭高校录取通知书及其复印件;在读生凭《学生证》及其借款学生所在高校出具的《生源地信用助学贷款借款人生源地证明》。
本回答被网友采纳再次申请生源地助学贷款的同学持本人签名的申请表（系统中导出并打印）和学生证复印件前往县资助中心办理。如借款学生或共同借款人一方不能前往受理现场，另一方可持《授权委托书》办理申请。以上回答由融联伟业为您提供，请参考本回答被网友采纳