1，快递员说话态度不好，或者放到丰巢或者代收点没有提前沟通，或者失误忘记，时间延误。
2，部分客户感到服务不到位，没送货到家门口。3，包裹损坏，物品损坏，物流时间慢。
4，包裹内商品不符，假货，直接全部给差评。
5，恶意差评，误操作差评，不会操作差评。
6，售后退换货不满意给出全部差评。
第一种大约5％，第二种大约30％，第三种大约20％，第四种大约20％，第五种大约5％，第六种大约20％。
第一种情况，公司要求快递员送货上门，出现未沟通就放到丰巢情况比较少，一般是包裹太多忙过头忘记，极少数故意不联系，包裹太多送不完造成包裹滞留延误，忙时稍多。
第二种是争议最多，上不上门的问题，快递员怕包裹丢失占一半多，时间占用多占一部分，太累或者偷懒占一部分。
第三种，包裹包装和物品损坏，主要是从包裹始发地装车卸车粗暴，大压小，重压轻，包裹中转越多几率越大，到快递员所在地也会出现这种情况，时间长与物流有直接关系。
第四种，商家的问题。极少数可能存在快递员人品问题。以及客户不理智，快递员躺枪。
第五种，恶意差评可能是差评师或者竞争企业，还有就是快递员得罪客户，少数人可能好玩或者无聊。误操作给差评，这种情况比较少，新手不会操作给错也有一部分，基本是中老年不会使用智能手机，或者刚开始学习操作。
第六种，主要在客户的理想与商品实际功能不符，还有少部分客户不小心购买到并没有关注到发货信息并签收，还有就是后悔。商品出现故障，退换货得不到自己所期待的目标。企业政策规定，不乏有违法规定。快递员再次躺枪。
客户可以对商品物流客服快递员进行评价操作，最好也能让快递员和商家对客户进行评价。客户态度，签收率等进行评分并显示，让其他客户，商家和快递行业以及快递员显示，这样其他客户可以根据评分判定此客户给出的评分和评价是否可信，商家可以判断卖给此客户是否出行恶意差评。快递公司判断是否接受此客户快递业务。快递员可以那些客户需要重点注意。
2，部分客户感到服务不到位，没送货到家门口。3，包裹损坏，物品损坏，物流时间慢。
4，包裹内商品不符，假货，直接全部给差评。
5，恶意差评，误操作差评，不会操作差评。
6，售后退换货不满意给出全部差评。
第一种大约5％，第二种大约30％，第三种大约20％，第四种大约20％，第五种大约5％，第六种大约20％。
第一种情况，公司要求快递员送货上门，出现未沟通就放到丰巢情况比较少，一般是包裹太多忙过头忘记，极少数故意不联系，包裹太多送不完造成包裹滞留延误，忙时稍多。
第二种是争议最多，上不上门的问题，快递员怕包裹丢失占一半多，时间占用多占一部分，太累或者偷懒占一部分。
第三种，包裹包装和物品损坏，主要是从包裹始发地装车卸车粗暴，大压小，重压轻，包裹中转越多几率越大，到快递员所在地也会出现这种情况，时间长与物流有直接关系。
第四种，商家的问题。极少数可能存在快递员人品问题。以及客户不理智，快递员躺枪。
第五种，恶意差评可能是差评师或者竞争企业，还有就是快递员得罪客户，少数人可能好玩或者无聊。误操作给差评，这种情况比较少，新手不会操作给错也有一部分，基本是中老年不会使用智能手机，或者刚开始学习操作。
第六种，主要在客户的理想与商品实际功能不符，还有少部分客户不小心购买到并没有关注到发货信息并签收，还有就是后悔。商品出现故障，退换货得不到自己所期待的目标。企业政策规定，不乏有违法规定。快递员再次躺枪。
客户可以对商品物流客服快递员进行评价操作，最好也能让快递员和商家对客户进行评价。客户态度，签收率等进行评分并显示，让其他客户，商家和快递行业以及快递员显示，这样其他客户可以根据评分判定此客户给出的评分和评价是否可信，商家可以判断卖给此客户是否出行恶意差评。快递公司判断是否接受此客户快递业务。快递员可以那些客户需要重点注意。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-24
这种人我觉得就是手欠嘴欠的类型，自己在生活中受气了，没出发泄，只能找快递员撒气，这种人肯定生活上和工作上都没有什么大作为，所以都是一种近乎变态的心理扭曲。
第2个回答 2018-06-24
我给过某公司快递员三星评价，原因在于送来之后直接签收也没电话或者短信告诉我一下，你要知道就是普通快递都会电话或者短信告知一下，而他们速度快服务好众所周知，所以气不过，给了三星评价。大概一个月之后快递员给我打电话，问我为啥给差评，他们好改进。我就实话实说了，他说话也挺客气的，说之后会改进。但是貌似评价的时候显示匿名评价啊，也不知道他怎么知道我手机号的。估计他也不敢太过了，他有错在先，我是实事求是，而且他的工号都能看到，语言攻击我，我就向客服投诉了。
第3个回答 2018-06-24
我就是快递公司的人，有个收件人恶意投诉。只要有他的包裹，无论什么理由直接投诉（属于找茬）。每次投诉，总公司都会对我司进行500～1000元的罚款。报警处理不了，我现在都得法律程序维权了。这种人真恶心。
第4个回答 2018-06-24
我觉得这是报复社会的心理，一般网上购买的商品邮寄途中是不会出现什么问题的，主要是商品的质量问题，总是归结到快递员身上这种背黑锅我觉得真的很不妥。