今天到货后收到手机很惊讶，手机很旧，屏上还有个小小的磕，背面还有很多划痕。由于当时买时没有询问具体清楚，也没有询问能不能退货，只是看图片上的觉得可以就拍下了。现在很后悔，想退货，请问能不能申请退货？我刚看了他写的也没有写明确认收货后不能退货的情况。刚去找卖家，卖家在线可是不理，请问怎办？
额，可是如果卖家拒绝退货怎办？
拒绝退货需要出示各种证据的，你也要出示证据的，如果还是不行就客服介入，然后判定有正局级理由之类，结果就是强制退货或者不退货。