尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试:
1.通过FOTA升级:手机里设定--关于设备--系统更新--更新,以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
2.通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
3.若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
追问是升级好还是不升级好
追答建议您进行升级更新
追问怎么备份软件号码
追答备份手机中数据可以通过以下方法操作:
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制(若没有,请点击菜单键-复制)-返回到external_sd(外置SD卡文件夹)-点击“粘贴到此处”即可。
2).联系人:联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信:信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡:设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡(若为灰色,则不支持移动,具体能否移动与软件本身有关)。
2.备份到电脑中。
1)将手机与电脑连接,通过数据线将手机与电脑连接,电脑会显示可移动磁盘盘符,将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2)电脑中安装Kies软件,将手机与电脑连接,打开Kies3软件。通过Kies3软件中的备份/恢复功能可以将手机中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中。kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
说个简单的,用手机备份
追答建议您阅读1.2.3部分
追问读了治不了
追答您的情况建议您送至服务中心由工作人员帮助处理
本回答被网友采纳我想回复出厂设置,请问怎么备份号码,短信,软件1啊
追答电脑下载个刷机精灵,里面有个功能可以备份号码信息和软件,不过没事别刷机,刷机有可能另到你是手机成砖头。只备份号码的话微信就有这个功能
追问我想软件都备份
追答那就用刷机精灵的功能备份啊,不刷机也可以备份的
追问怎么备份
本回答被提问者采纳手机到底用不用更新系统?看完总算知道了
我的也是3
追答。。。我的是note3. n9006,之前升级了一个推送版本,耗电量剧增,没办法只能刷机了,刷了MIUI