第1个回答 2014-03-27
一天,我去超市买了一盒巧克力,外壳印的生产日期是前天。
回到家吃了一粒以后,发现味道不对劲,就看了看小包上的生产日期,是两年前的,我勃然大怒,立刻要求父母带我去投诉。
到了投诉室,我对工作人员说:“阿姨,我要投诉!”可是她们对我毫不理会,还冲我翻白眼。我又放大了嗓音说:“难道你们买过期的货物是我的错吗?”她们开始说起话来。我又说:“如果你们不给我一个答复的话我就找经理了,我要把你们的态度告诉经理,让经理处罚你。”她却说:“告就告呗,经理又不能把我咋地,哼!”
我找到了经理,我把事情的经过告诉了经理,经理告诉我一定会处罚那个阿姨,并当场把那批货销毁,换了一批新货。经理的态度让我很满意,不仅给我了补偿,还给我了一个满意的答复。
这次是我第一次去投诉,还有一些紧张,但是我第一次维护了自己的个人权益,我也很高兴。