可以鉴别的符号，只有经过解释，数据才有意义。结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，而且包括字符、文字，其对决策的影响可能不同；可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
（2）信息
(1nformation)
是对客观世界各种事物的特征的反映，是关于客观事实的可通讯的知识，这些符号不仅指数字，同一数据，每个人的解释可能不同，才成为信息（1）数据是对客观事物记录下来的，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释、图形等等；数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释。
（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对
神经细胞产生作用后留下的痕迹。知识是由信息形成的。
（4）在管理过程中